Politique de confidentialité (RGPD)
1. Qui est responsable du traitement des données ?
Le site [kickoffticket.com] est édité par Raphaël Videau – Auto-entrepreneur, SIRET 918 358 193 00012, domicilié au 6 rue Marbotin, 33800 Bordeaux, France.
Contact : contact@kickoffticket.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre site ou remplissez un formulaire, nous pouvons collecter :
Vos nom, prénom et coordonnées (email, téléphone/WhatsApp)
Les informations relatives à votre demande de billets (type d’événement, nombre de places, etc.)
Vos informations de paiement (via Stripe – nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire complets)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Traiter vos demandes et vous recontacter par email ou WhatsApp
Vous envoyer une ou plusieurs offres adaptées à votre demande
Gérer vos paiements via notre prestataire sécurisé Stripe
Vous transmettre, si vous l’avez accepté, des offres et informations commerciales sur nos prochains événements sportifs
4. À qui vos données sont-elles transmises ?
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
HubSpot, notre outil de gestion de contacts (CRM)
Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé
Nos partenaires officiels/intermédiaires en charge de l’émission des billets
Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données liées à vos demandes de billets sont conservées pour la durée nécessaire à leur traitement, puis archivées conformément à la législation.
Les données utilisées à des fins marketing (si vous avez accepté de recevoir nos offres) sont conservées jusqu’à votre désinscription.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès et de rectification
Droit à la suppression de vos données
Droit de vous opposer à tout moment à la réception de nos offres
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@kickoffticket.com.
7. Désabonnement aux offres
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos emails ou messages WhatsApp commerciaux, il vous suffit de :
Cliquer sur le lien de désinscription présent dans nos emails
Ou nous écrire directement à contact@kickoffticket.com