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FAQ
Tout ce que vous devez savoir :
Quand vais-je recevoir mes billets ?
Vous recevez vos billets électroniques environ 72h à 48h avant le match ou l’événement. Cela peut sembler tard, mais c’est la règle pour de nombreux événements sportifs (pour éviter le marché noir) : les billets ne sont délivrés qu’à l’approche du jour J. Vous recevez toujours des billets officiels et sécurisés, envoyés directement par email.
Que se passe-t-il si vous ne trouvez pas de places ?
Si nous n’avons pas accès aux places que vous demandez, nous vous le disons simplement. Dans ce cas, vous ne recevez aucune offre, et donc il n’y a aucun paiement à faire. Vous ne payez uniquement quand nous avons une offre de billets disponibles à vous proposer.
Comment se passe le paiement ?
Une fois l’offre confirmée, vous recevez un lien de paiement sécurisé. Nous utilisons Stripe, l’un des leaders mondiaux du paiement en ligne. Vous pouvez régler par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou virement bancaire. Tout est 100% sécurisé, et vous recevez une confirmation immédiate après paiement.
Comment obtenez-vous les billets ?
Grâce à notre expérience dans l’univers du sport, nous travaillons directement avec les organisations officielles ou avec des sociétés intermédiaires agréées qui collaborent elles-mêmes avec les clubs et fédérations. Résultat : des billets officiels à 100%, sans marché noir et sans arnaque.
Qui êtes-vous ?
Nous sommes deux passionnés de sport, avec plusieurs années d’expérience professionnelle dans ce milieu. Notre mission : permettre aux fans d’assister aux plus grands événements, sans stress, avec des places fiables et officielles. Nous connaissons les galères du marché noir, et c’est exactement ce qu’on veut éviter à nos clients.
Les billets sont-ils nominatifs ?
Cela dépend des compétitions. Certains organisateurs exigent que les billets soient associés au nom et à la date de naissance de chaque spectateur. Dans ce cas, nous vous demanderons ces informations au moment de votre demande pour garantir l’accès sans problème.
Que se passe-t-il si le match est annulé ?
Si l’événement est annulé par l’organisateur, vous êtes intégralement remboursé. Aucun risque pour vous : c’est notre engagement.
Comment fonctionne le parrainage ?
Si un ami vient de votre part et réserve ses places, vous recevez un code promo –10% valable sur votre prochaine offre.
Quels types d’événements proposez-vous ?
Nous couvrons un large choix de compétitions : matchs de football (Ligue 1, Ligue des Champions, Coupes du monde…), tournois de tennis (Roland Garros, Wimbledon, US Open), Formule 1, rugby, JO, grands championnats de basket ou encore finales européennes. Bref, tous les événements sportifs majeurs peuvent faire l’objet d’une demande.
FAQ
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Quand vais-je recevoir mes billets ?
Vous recevez vos billets électroniques environ 72h à 48h avant le match ou l’événement. Cela peut sembler tard, mais c’est la règle pour de nombreux événements sportifs (pour éviter le marché noir) : les billets ne sont délivrés qu’à l’approche du jour J. Vous recevez toujours des billets officiels et sécurisés, envoyés directement par email.
Que se passe-t-il si vous ne trouvez pas de places ?
Si nous n’avons pas accès aux places que vous demandez, nous vous le disons simplement. Dans ce cas, vous ne recevez aucune offre, et donc il n’y a aucun paiement à faire. Vous ne payez uniquement quand nous avons une offre de billets disponibles à vous proposer.
Comment se passe le paiement ?
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Qui êtes-vous ?
Nous sommes deux passionnés de sport, avec plusieurs années d’expérience professionnelle dans ce milieu. Notre mission : permettre aux fans d’assister aux plus grands événements, sans stress, avec des places fiables et officielles. Nous connaissons les galères du marché noir, et c’est exactement ce qu’on veut éviter à nos clients.
Les billets sont-ils nominatifs ?
Cela dépend des compétitions. Certains organisateurs exigent que les billets soient associés au nom et à la date de naissance de chaque spectateur. Dans ce cas, nous vous demanderons ces informations au moment de votre demande pour garantir l’accès sans problème.
Que se passe-t-il si le match est annulé ?
Si l’événement est annulé par l’organisateur, vous êtes intégralement remboursé. Aucun risque pour vous : c’est notre engagement.
Comment fonctionne le parrainage ?
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Quels types d’événements proposez-vous ?
Nous couvrons un large choix de compétitions : matchs de football (Ligue 1, Ligue des Champions, Coupes du monde…), tournois de tennis (Roland Garros, Wimbledon, US Open), Formule 1, rugby, JO, grands championnats de basket ou encore finales européennes. Bref, tous les événements sportifs majeurs peuvent faire l’objet d’une demande.
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Que se passe-t-il si vous ne trouvez pas de places ?
Si nous n’avons pas accès aux places que vous demandez, nous vous le disons simplement. Dans ce cas, vous ne recevez aucune offre, et donc il n’y a aucun paiement à faire. Vous ne payez uniquement quand nous avons une offre de billets disponibles à vous proposer.
Comment se passe le paiement ?
Une fois l’offre confirmée, vous recevez un lien de paiement sécurisé. Nous utilisons Stripe, l’un des leaders mondiaux du paiement en ligne. Vous pouvez régler par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou virement bancaire. Tout est 100% sécurisé, et vous recevez une confirmation immédiate après paiement.
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Grâce à notre expérience dans l’univers du sport, nous travaillons directement avec les organisations officielles ou avec des sociétés intermédiaires agréées qui collaborent elles-mêmes avec les clubs et fédérations. Résultat : des billets officiels à 100%, sans marché noir et sans arnaque.
Qui êtes-vous ?
Nous sommes deux passionnés de sport, avec plusieurs années d’expérience professionnelle dans ce milieu. Notre mission : permettre aux fans d’assister aux plus grands événements, sans stress, avec des places fiables et officielles. Nous connaissons les galères du marché noir, et c’est exactement ce qu’on veut éviter à nos clients.
Les billets sont-ils nominatifs ?
Cela dépend des compétitions. Certains organisateurs exigent que les billets soient associés au nom et à la date de naissance de chaque spectateur. Dans ce cas, nous vous demanderons ces informations au moment de votre demande pour garantir l’accès sans problème.
Que se passe-t-il si le match est annulé ?
Si l’événement est annulé par l’organisateur, vous êtes intégralement remboursé. Aucun risque pour vous : c’est notre engagement.
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Nous couvrons un large choix de compétitions : matchs de football (Ligue 1, Ligue des Champions, Coupes du monde…), tournois de tennis (Roland Garros, Wimbledon, US Open), Formule 1, rugby, JO, grands championnats de basket ou encore finales européennes. Bref, tous les événements sportifs majeurs peuvent faire l’objet d’une demande.
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Vous recevez vos billets électroniques environ 72h à 48h avant le match ou l’événement. Cela peut sembler tard, mais c’est la règle pour de nombreux événements sportifs (pour éviter le marché noir) : les billets ne sont délivrés qu’à l’approche du jour J. Vous recevez toujours des billets officiels et sécurisés, envoyés directement par email.
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Si nous n’avons pas accès aux places que vous demandez, nous vous le disons simplement. Dans ce cas, vous ne recevez aucune offre, et donc il n’y a aucun paiement à faire. Vous ne payez uniquement quand nous avons une offre de billets disponibles à vous proposer.
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Nous sommes deux passionnés de sport, avec plusieurs années d’expérience professionnelle dans ce milieu. Notre mission : permettre aux fans d’assister aux plus grands événements, sans stress, avec des places fiables et officielles. Nous connaissons les galères du marché noir, et c’est exactement ce qu’on veut éviter à nos clients.
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Cela dépend des compétitions. Certains organisateurs exigent que les billets soient associés au nom et à la date de naissance de chaque spectateur. Dans ce cas, nous vous demanderons ces informations au moment de votre demande pour garantir l’accès sans problème.
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Nous couvrons un large choix de compétitions : matchs de football (Ligue 1, Ligue des Champions, Coupes du monde…), tournois de tennis (Roland Garros, Wimbledon, US Open), Formule 1, rugby, JO, grands championnats de basket ou encore finales européennes. Bref, tous les événements sportifs majeurs peuvent faire l’objet d’une demande.
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On s’occupe de trouver vos billets, vous n’avez plus qu’à profiter du moment.
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